Téléphonie IP

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Passez par la VoIP pour des solutions de téléphonie IP modernes et évolutives

Téléphonie IP (VoIP)

La téléphonie IP est au coeur des systèmes de communications unifiées.

Les solutions de téléphonie IP que nous proposons sont flexibles, fiables et évolutives.

Intégration avec les autres technologies

La VoIP est la technologie qui permet la convergence des réseaux fixes, IP, mobiles. C’est la base sur laquelle vont pouvoir se déployer des solutions plus avancées, telles les contact centers, l’intégration du mobile, les fonctions CTI, les PBX aux fonctionnalités avancées.

La téléphonie IP (VoIP) Se trouve au coeur de la communication unifiée.

Solutions

  • Centraux téléphoniques (PBX) IP avec fonctions CTI, groupes d’utilisateurs, règles de routage des appels
  • Réseaux d’entreprise virtuels mulit-sites, avec intégration totale de la téléphonie et de l’informatique, appels en interne où que l’on se trouve.
  • Messagerie unifiée, allant même plus loin avec l’intégration du mobile: une seule boîte vocale pour tous les numéros
  • Contact center
  • Prises de rendez-vous facilitée
  • rappels automatiques
  • enregistrement des appels
  • gestion centralisée de la téléphonie

 Bénéfices

Les solutions de téléphonie IP augmentent la satisfaction de vos clients en guidant le contact qu’ils ont avec votre entreprise. Cela est réalisé par le routage d’appels intelligent et par des applications spécifiques pour les collaborateurs mobiles.

En vous aidant à faire la transition de deux réseaux coûteux et redondants vers un seul réseau puissant et intégré, nous favorisons la continuité des processus et une réduction des coûts.

  • Les solutions de téléphonie permettent à vos collaborateurs d’être plus productifs: meilleures décisions, plus rapides, avec plus de collaboration; plus de possibilités de mobilité.
  •  Nos solutions de téléphonie IP améliorent votre entreprise virtuelle en offrant un réseau décentralisé où chaque utilisateur, où qu’il se trouve, a accès à toutes les possibilités du software téléphonique.
  • Nos solutions sont basées sur des standards et sont extrêmement flexibles. Elles s’intègrent bien avec pratiquement tous les réseaux et nouvelles technologies.

Donc, la téléphonie IP:

  • permet l’interconnexion avec les autres services et devices
  • offre flexibilité et évolutivité des solutions
  • est aujourd’hui devenue un standard, permettant la convergence des réseaux de téléphonie et de données. Cette convergence permet notamment un ensemble de solutions et fonctionnalités indispensables à une bonne gestion d’entreprise.