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unifiée > Enjeux > Solution > Avantages
Définition de la
communication unifiée
Les
solutions de communication unifiée
permettent à vos outils et
applications de communication de
travailler ensemble de manière
transparente à travers un
réseau. L'accès à ces
outils et applications se fait par
l'appareil de communication le mieux
adapté à chaque situation
- téléphone, laptop,
PDA ou PC portable. L'endroit où se
trouve le collaborateur n'a aucune
importance.
La
communication unifiée
permet:
-
de
connecter vos collaborateurs à des
clients et des transactions
de manière
transparente, en temps réel
ou différé.
-
d'intégrer
en douceur communication en temps réel
et en différé,
y compris les téléphones,
la messagerie, les conférences.
-
d’avoir
un accès simplifié et
unique à tous
les messages, incluant
la voix,
l'e-mail et le
fax.
-
une
meilleure gestion des contacts clients par
un accès
simplifié et
unique à tous
les répertoires
et bases de données.
-
de
personnaliser les filtres et la gestion
de l’information.
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+41
32 729 70 70 
